株式会社TORULABO（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報） 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法） 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
第3条（個人情報の収集・利用目的） 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用するサービス（予約、決済、メッセージの送受信等）を円滑に実行するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更） 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
本サービスを通じて、ユーザーが予約または申し込みを行ったサービス提供者（着付け師、ベンダー等）に対し、サービス提供に必要な範囲で利用者の氏名、住所、連絡先等の情報を提供する場合
第6条（個人情報の開示） 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対しこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
第7条（個人情報の訂正および削除） ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
第8条（個人情報の利用停止等） 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
第9条（プライバシーポリシーの変更） 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口） 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：株式会社TORULABO Eメールアドレス：（御社のアドレス）
第11条（免責事項） 本ウェブサイトの情報は、一部のサービスを除き、無料で提供されています。当サイトを利用したウェブサイトの閲覧や情報収集については、ユーザーご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。 当サイトの御利用につき、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を問わないものとします。 当サイトが紹介しているウェブサイトやサービスの合法性、正確性、道徳性、最新性、適切性、著作権の許諾や有無など、その内容については一切の保証を致しかねます。 当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
第12条（著作権） 本ウェブサイトに掲載されている全てのコンテンツは、当社が所有しています。書面による許可なく、個人的な目的以外で使用すること禁止されています。
第13条（アクセス解析ツールについて） 本ウェブサイトでは、Google Inc.が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。Googleアナリティクスの詳細は
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制定日：2026年1月1日
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はじめに
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、着付けマッチングプラットフォーム「ICHIE」（以下「本サービス」といいます。）において、着付け師として登録・活動する皆様（以下「着付け師」といいます。）と、本サービス運営（以下「運営」といいます。）との間のルールを定めるものです。着付け師として登録するにあたり、本規約のすべての内容に同意していただく必要があります。
第1条（適用範囲と本サービスの目的）
本規約は、着付け師と運営との間の、本サービスの利用に関わる一切の事項に適用されます。
運営が別途定める一般ユーザー向けの「利用規約」や「キャンセルポリシー」等の規定も、本規約の一部を構成するものとします。
本サービスは、着付けを希望するお客様（以下「お客様」といいます。）と着付け師をマッチングするための「システムを提供する場」です。本サービス上で予約が確定した時点で、お客様と着付け師の間で直接サービスの提供に関する合意が成立します（別途、書面による契約書を交わす必要はありません）。運営は着付け業務自体の当事者にはならず、業務に関する直接の責任を負いません。
第2条（着付け師の登録資格と審査）
着付け師として登録できるのは、以下の条件をすべて満たす方に限ります。 (1) 国家資格である「1級着付け技能士」の資格を有していること。 (2) 運営が定める登録手続きにおいて、前号の資格を証明する書類（合格証書等の画像データ）を提出すること。 (3) 運営が別途定める募集要項の条件を満たしており、着付けに関する高度な知識と技術を有していること。 (4) 過去に本サービスの規約違反等によりアカウント停止処分を受けていないこと。
着付け師は、登録時に真実かつ正確な情報および証明書類を提供しなければなりません。提出された資格証明画像が偽造・改ざんされたものであった場合、または登録情報に虚偽があった場合、運営は即座に登録を解除し、必要に応じて法的措置をとることができるものとします。
運営は独自の基準で前項の登録審査を行い、不適切と判断した場合は登録を拒否することができます。また、その理由について開示する義務を負いません。
第3条（業務の提供とルール）
本サービス上で予約が確定した時点で、着付け師にはお客様に対して誠実に着付けサービスを提供する義務が発生します。
着付け師は、お客様からのメッセージに対して迅速かつ丁寧に対応するものとします。
正当な理由のない遅刻、無断欠勤（ドタキャン）、またはそれに準ずる行為を固く禁じます。
着付け師が本サービス上に自身の着物をレンタル商品等として掲載する場合、その物品の管理、および破損・汚損時の対応方針（クリーニング代の請求等）については、着付け師自身の責任において事前にお客様へ明示するものとし、運営は物品のトラブルに関して一切の責任を負いません。
第4条（報酬の支払いとシステム手数料）
お客様が支払った着付け料金（決済代金総額）から、システム手数料として当該決済代金の20％を差し引いた金額が、着付け師の報酬となります。
報酬の支払い基準日は、お客様が予約した日ではなく「実際の着付け業務が完了した日」とします。
運営は、毎月末日を締め日として、当月内に業務が完了した予約に係る報酬を算定し、翌月末日（支払日が金融機関の休業日にあたる場合はその前営業日）までに、着付け師があらかじめ指定する銀行口座へ振り込んで支払うものとします。
前項の報酬振込にかかる金融機関の振込手数料は、運営が負担するものとします。
第5条（キャンセルについて）
予約確定後のキャンセルに関するルール（違約金の発生、ペナルティ等）は、運営が別途定める「キャンセルポリシー（着付け師用）」に従うものとします。
第6条（禁止事項） 着付け師は、以下の行為をしてはなりません。
直接取引（中抜き）の禁止：本サービスを通じて知り合ったお客様と、本サービスの決済システムを通さずに直接取引を行う行為（中抜き行為）。
お客様、他の着付け師、または運営に対する誹謗中傷、嫌がらせ、迷惑行為。
お客様の個人情報やプライバシーに関する情報を、本サービスの業務目的以外で利用し、または第三者に漏洩すること。
虚偽のプロフィール、メニュー、または不当な料金設定を掲載すること。
法令または公序良俗に違反する行為。 ※第1項（直接取引）の違反が発覚した場合、運営はアカウントの即時停止処分を行い、運営が被った損害の賠償を請求できるものとします。
第7条（免責事項と損害賠償）
業務中のトラブルについて：着付けサービス提供中にお客様の着物や小物を汚損・破損してしまった場合、またはお客様との間で何らかのトラブルが発生した場合、当事者である着付け師とお客様の間で解決するものとし、運営は一切の損害賠償責任を負いません。
着付け師は、前項のような万が一の事故に備え、自身の責任において損害賠償責任保険等に加入することを推奨します。
着付け師が本規約に違反し、運営に損害を与えた場合、運営は着付け師に対して損害賠償を請求できるものとします。
第8条（知的財産権の取り扱い）
着付け師が本サービス上に掲載した文章、プロフィール写真、着物等の画像に関する著作権は着付け師に帰属します。
ただし、着付け師は運営に対し、これらの情報を本サービスの広告宣伝（公式SNSやウェブサイト等での紹介）の目的において、無償で利用することを許諾するものとします。
第9条（アカウントの停止・退会）
着付け師は、運営所定の手続きを行うことで、いつでも本サービスを退会することができます。ただし、すでに確定している予約がある場合は、その業務を完了するか、所定のキャンセル手続きを終えるまで退会できません。
着付け師が本規約に違反したと運営が判断した場合、運営は事前の通告なくアカウントの停止、サービスの利用制限、または強制退会処分を行うことができます。
第10条（規約の変更） 運営は、必要と判断した場合には、着付け師に個別の通知をすることなく本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じるものとし、着付け師が規約変更後も本サービスの利用を継続した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法および管轄裁判所） 本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。